El Modelo Nacional para la Competitividad es una herramienta  cuyo objetivo es el de motivar la reflexión estratégica en las organizaciones, que hagan esfuerzos en la creación de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder a las oportunidades del entorno en el que operan. El Modelo Nacional para la Competitividad promueve principios que contribuyen a dar forma a una cultura de alto desempeño, elementos que caracterizan el pensamiento y la acción de las organizaciones más admiradas y respetadas por sus resultados. El modelo define los criterios de evaluación del Premio Nacional de Calidad de México. Los principios del Modelo Nacional para la Competitividad son:

• Liderazgo Estratégico
• Logro de Resultados
• Enfoque al Cliente
• Calidad de la Operación
• Responsabilidad por la Gente
• Impulso a la innovación
• Construcción de Alianzas
• Corresponsabilidad Social

El Modelo Nacional para la Competitividad está estructurado en las tres grandes áreas que debe contemplar la gestión organizacional:

1. la medición de los resultados de competitividad y sustentabilidad;
2. la reflexión estratégica para establecer el rumbo de la organización
3. el despliegue o ejecución de la estrategia.

A su vez, cada una de estas grandes áreas se disgregan en prácticas, que se exponen en forma de preguntas, con el afán de impulsar la reflexión del grupo directivo en cuanto a la validación de las mismas de acuerdo a los requerimientos que establece la estrategia de la organización y las desarrolla para fortalecer diferenciadores que impulsen su competitividad. Reflexión Estratégica Es el análisis del entorno y la base de recursos de la organización para la definición de su rumbo; el desarrollo de una estrategia para capitalizar sus recursos tangibles e intangibles para el crecimiento o fortalecimiento de sus capacidades clave y la generación de ventajas competitivas sostenibles, así como para la alineación del diseño de la organización con laestrategia definida. La definición del rumbo o evolución de la organización se realiza en base a Liderazgo, Clientes y Planeación. La alineación de la organización con el rumbo establecido se realiza en las líneas de Procesos, Personal, Información y Conocimiento y Responsabilidad Social. Ejecución La ejecución es la operación de la estrategia, cuyo impacto se refleja en la construcción de ventajas competitivas sostenibles, a través del desarrollo y fortalecimiento de las capacidades organizacionales clave. La evaluación de la estrategia se mide en los ámbitos de Liderazgo, Clientes, Planeación, Procesos, Personal, Información y Conocimiento y Responsabilidad Social. Medición de Resultados El rumbo estratégico de las organizaciones competitivas se controlo mediante una medición sustentada enindicadores de desempeño. ISOTools es la plataforma tecnológica que da soporte al proceso de autoevaluaciónmediante el modelo nacional para la competitividad. ISOTools facilita la evaluación de la organización en base a las tres áreas de reflexión, capacidades y estrategia que propone el modelo. La potente herramienta de indicadores permite obtener resultados inmediatos y comparar con otras áreas o periodos. NOTA ACALARATORIA:

1. Capacidad: Es un recurso especial de la organización que se caracteriza por: ser único e intransferible, además de ser difícil de imitar, cuyo propósito es soportar otros recursos de la empresa para implementar sus estrategias.
2. Capacidades Organizacionales: Las capacidades y habilidades de una organización que la diferencían en términos de su personal: número, calidad, competencias y experiencia; los recursos materiales: maquinaria e instalaciones; los recursos financieros: efectivo y crédito; los recursos de información: bancos de datos, conjunto de conocimientos; los recursos intelectuales: patentes y derechos de autor.