ISO 17025

Para que un Laboratorio de ensayo y calibración sea seleccionado por las administraciones públicas es necesario que tengan implando un Sistema de Gestión conforme con la norma internacional ISO 17025.

El motivo de la necesidad de este requisito es que las administraciones públicas consideran que esta acreditación en ISO-17025 es una evidencia que garantiza la calidad de los servicios prestados por los laboratorios que les colaboran.

Cuando un laboratorio de ensayo y calibración posee una acreditación, está asegura a los grupos de interés la calidad, confianza y seguridad que estos necesitan en cuanto a los servicios que presta.

De tal modo, los laboratorios que participan en la salud pública u otros servicios públicos deben estar certificados en ISO:17025 para que todos los ciudadanos sientan esa confianza y seguridad respecto a sus servicios.

La Acreditación en ISO 17025 de los laboratorios elegidos por las administraciones públicas, hacen reconocimiento en cuanto a las instalaciones, las buenas prácticas y los profesionales que los componen; además, del manifiesto compromiso por la calidad de su servicio reflejado en la Política de calidad del propio laboratorio.

La Acreditación en ISO 17025 de laboratorios supone una consolidación en el posicionamiento de él tanto a nivel nacional como internacional en el ámbito de la calidad y la excelencia. Los aspectos claves que implica son:

–          Uso de técnicas de evaluación de resultados de calidad.

–          Presencia de infraestructuras y equipamientos adecuados e indispensables para el desempeño de la actividad.

–          Transparencia de resultados en cuanto a que los ciudadanos reciban adecuadamente los resultados de las evaluaciones.

–          Posicionamiento de un sistema de aseguramiento de calidad en cuanto a la gestión de los análisis.

–          Profesionales con experiencia y alta cualificación.

–          Desarrollo de métodos y procedimientos de trabajo validados.

–          Trazabilidad en las mediciones de los servicios asociados garantizada.

–          Aumento de confianza, garantía de la satisfacción de los ciudadanos y mejora de imagen.

Los laboratorios certificados en la norma ISO 9001 garantizan que prestan sus servicios bajo un Sistema de Gestión de Calidad conforme a unos requisitos basados en la satisfacción del cliente; en cambio, la acreditación de laboratorios conforme la ISO 17025, confirma su competencia técnica y, asegura su validez y fiabilidad en cuanto a los resultados de ensayo o calibración.

Los laboratorios de ensayo y calibración que cumplan los requisitos exigidos por la norma ISO17025 se consideran técnicamente competentes, capacitados para conseguir resultados válidos técnicamente.

ISOTools es una Herramienta Tecnológica que aporta un valor añadido al Sistema de Gestión conforme a la ISO 17025 presente en laboratorios de ensayo y calibración colaboradores con administraciones públicas, facilitando su seguimiento y gestión.