ISO/TS 16949

A lo largo de la historia, se ha perseguido la búsqueda de diversos modos de llevar a cabo métodos que garantizaran la satisfacción de los clientes de un modo eficiente. Es muy importante que las organizaciones se mantengan actualizadas en un ámbito internacional, además de mejorar continuamente la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos y descubrir clientes potenciales.

Entre los métodos disponibles, existe uno que desde su creación ha tenido un reconocimiento y aplicación internacional como consecuencia de los resultados ofrecidos, no es otro que un Sistema de Gestión de la Calidad. Es realmente exitoso, y es que más de un millón de empresas de 170 países diferentes cuentan con un certificado ISO 9001, el cual controla, mejora, hace más eficiente y eficaz el desarrollo de las organizaciones.

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En la industria automotriz los riesgos son algo habitual, es por esto, que empresas de gran importancia en este sector, han visto necesario el solicitar a sus proveedores ciertos requisitos concretos para la fabricación de sus productos. Desde finales del pasado siglo, se decidió implementar Sistemas de Gestión de la Calidad o SGC basados en la norma ISO 9001 en la cadena de proveeduría del sector automotor. El problema reside en el alcance de dicha norma es limitado si tenemos en cuenta las singularidades de la industria automotriz.

El sector automotor, durante los últimos años ha mostrado un crecimiento rápido en el que se han visto cambios frecuentes como ejemplo, la competitividad, la crisis financiera o el incremento de las restricciones de ámbito ambiental.

Con el tiempo, los fabricantes de automóviles han exigido a sus proveedores requisitos más específicos de los que quedaban establecidos por la ISO 9001, por ello la IATF (International Automotive Task Force elaboró la norma ISO/TS 16949.

La ISO TS 16949 es certificable y lo que perseguían con ella los fabricantes era el control total del proceso y producto, lo que implicaba que los proveedores trabajaran diariamente por la mejora continua.

Si una PYME o gran empresa logra la certificación ISO TS 16949, se puede afirmar que tiene el acceso garantizado a la industria a nivel mundial. Hablamos de que las organizaciones que están certificadas con ISO/TS 16949, tienen un compromiso real por mejorar de forma continua la fiabilidad y capacidad de procesos a lo largo de la cadena de producción. Por este motivo, la ISO/TS 16949 es  importante para el personal que desarrolla sus labores durante la producción, montaje, mantenimiento o cualquier actividad relacionada con la industria del automóvil.

La norma ISO TS 16949 está basada en la ISO 9001, por lo que su integración con otros estándares se ve facilitada, como puede ser para con la ISO 14001 para los Sistemas de Gestión Ambiental o la OHSAS 18001 para los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Si una organización logra integrar varios sistemas de gestión, demuestra tanto a los clientes, trabajadores, accionistas y la sociedad en general.

Al realizar una auditoría externa del sistema de gestión implementado por la organización se proporciona a la alta dirección de la organización un aseguramiento de que dicho sistema está conforme a los requisitos de la norma. Lo que de verdad importa es que con los resultados de la auditoría obtengamos la visión sobre el estado del sistema de gestión. En el caso que sea necesario, la entidad certificadora propone una serie de mejoras, que son puntos a tratar desde la alta dirección y que además, colaboran en el proceso de toma de decisiones.

Certificación ISO TS 16949

A nivel mundial, la producción de la industria automotriz destaca por su excelencia en la calidad, innovación y mejora continua. La ISO TS 16949 establece las especificaciones técnicas del Sistema de Gestión de la Calidad aplicado al ámbito automovilístico. Como ya hemos mencionado, esta norma fue el resultado del trabajo de la Internacional Automotive Task Force (IATF), con la finalidad de mejorar calidad y capacidad de todo el proceso involucrado en la cadena de suministro.

Como ocurre para el resto de normas ISO, el certificado ISO/TS 16949 tiene una validez de tres años. Tras estos tres años, se realiza un auditoría de re-certificación a la que es necesario presentado habiendo solventado aquellas No Conformidades que se hayan detectado durante este tiempo para evitar la pérdida del certificado.

El certificado ISO TS 16949 posee la aceptación mundial por parte de todas las empresas relacionadas con el sector automotor, ya que logra mejoras a nivel general de la capacidad competitiva, asegura la calidad y homogeneidad  de los productos a ámbito mundial, optimiza procesos y también los hace transparentes. Con la ISO TS 16949 se logran mejoras competitivas reales ya que además de como es obvio se garantiza la calidad de la organización, del mismo modo se alcanza un posicionamiento en el sistema de gestión a nivel global.

Software para ISO/TS 16949

La implementación, mantenimiento y automatización de los Sistemas de Gestión de Calidad para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria automotriz basadas en ISO/TS 16949 es mucho más sencilla con la Plataforma Tecnológica ISOTools.

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