Norma ISO 14001

No es frecuente que se incluya la medición como una de las cláusulas más importantes de la norma ISO 14001. No obstante, el entrenamiento de la fuerza laboral es una pieza esencial de cualquier organización con Sistema de Gestión Ambiental. Y por ello, es fundamental el cumplimiento de la norma ISO 14001.

Cuando la formación ofrecida a los empleados es ineficaz, es frecuente pensar que el desempeño empresarial puede sufrir consecuencias. Es sensato que las empresas fijen un plan de formación correctamente estructurado y planificado. Asimismo deben sustentarse en la capacidad del Sistema de Gestión Ambiental para alcanzar resultados consistentes que aseguren una mejora continua. Por ello, la formación es vital y muy necesaria para el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

CTA BOTON EBOOK 14001

Eficacia de la formación

El apartado 7.2 de la norma ISO 14001 se encarga de la competencia. Este apartado trata acerca de los empleados que desempeñen funciones concretas dentro del Sistema de Gestión Ambiental. Requiere que dichos trabajadores cuenten con una formación adecuada para ayudar con las tareas necesarias para mejorar las cuestiones ambientales. Así como también el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental en base a la norma ISO 14001. Tiene la necesidad de llevar a cabo una formación que sea evaluada y entregada. Además no debemos olvidar las medas que se adoptan para que sean evaluadas y cuyos resultados sean analizados. Esto es general, pero deben considerarse cada una de las consecuencias que puede tener una formación ineficaz para la organización:

• Los incidentes ambientales son frecuentemente irreversibles. Cuando ha sucedido el impacto puede que no sea posible mitigarlo, únicamente se puede intentar prevenir que vuelva a suceder. Como dice el dicho popular, prevenir es mejor que curar, y en este caso es la única opción viable.
• La formación que no se puede evaluar puede tener un efecto negativo en el desempeño ambiental. Esto puede llegar a generar un impacto ambiental a largo plazo de forma positiva. Cada empresa tiene que evitarlo a toda costa.
• De manera ineficiente la formación puede tener un efecto exponencial y a largo plazo. Los empleados se pasan la información a través de las palabras. Durante la formación ineficaz se reproducen los malos hábitos y la cultura de la mala actuación. Provocando como consecuencia un rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental y el medio ambiente que sufre como resultado.

Definición de los requisitos

Podemos concentrarnos en los empleados que a los que les han sido otorgadas responsabilidades de las tareas y los resultados dentro de su Sistema de Gestión Ambiental. Algunas de las acciones de las que es aconsejable tener en cuenta pueden ser:

• Examinar la norma ISO 14001, evaluar sus propios aspectos ambientales y examinar su registro legal.
• Consultar la agencia ambiental local.
• Consultar a los empleados y a la dirección en cuanto a la percepción de la formación requerida.
• Establecer una matriz de entrenamiento que registre la fecha y el tema de la formación impartida, refrescar la fecha y tener en cuenta cualquier tipo de detalle importante.

Medición de la eficacia de la formación

Una de las cuestiones más complejas en un Sistema de Gestión Ambiental es cuantificar el éxito de la formación. No obstante, es evidente que si no se entrena a los empleados de manera correcta o en temas correspondientes, el Sistema de Gestión Ambiental puede mostrar ciertos incumplimientos. Como ya hemos mencionado, en términos ambientales de disconformidad puede parecer imposible deshacerlo. Es esencial que se tome el siguiente enfoque de dos vías para la medición de la eficiencia de la formación:

• Asegurar que la formación y los resultados son parte de las discusiones de pensamiento basado en el riesgo.
• Utilizar el procedimiento de las acciones correctivas para garantizar que no exista recurrencia a la no conformidad causada por llevar a cabo una formación ineficiente.
• Considerar la utilización de la evaluación formal de los riesgos para medir cualquier espacio entre el programa de entrenamiento y el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental.
• Considerar la posibilidad de llevar a cabo cuestionarios y formularios con comentarios. Retroalimentar a los empleados es un componente crítico para garantizar que los empleados perciben que la formación impartida cumple con los requisitos de la zona de trabajo.

Software ISO 14001

El Software ISOTools Excellence en relación con la norma ISO 14001 favorece la identificación de los aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes ambientales, la generación de objetivos de mejora y un programa de gestión para alcanzarlos, así como su comunicación interna.

CTA TIRA EBOOK 14001