Integración de sistemas de gestión

Cualquier fallo que se genere en las distintas operaciones que llevan cabo las empresas puede generar efectos en los productos. Estos efectos pueden darse tanto en la calidad del producto, como en la seguridad y la salud de los trabajadores y en el medio ambiente. Aunque muchas de las actividades incrementan la productividad en calidad, también pueden influir negativamente en la seguridad o en el medio ambiente. Los sistemas de gestión integrados pueden llegar a ser una buena solución para este tipo de problemas.

Lo que la empresa debe hacer es buscar cada una de las alternativas posibles para asegurar la seguridad y la protección del medio ambiente. De este modo, tanto la productividad como la calidad se verán aumentadas al mismo tiempo.

 

Aquellas empresas que tienen implantada la calidad o el medio ambiente, son mucho más receptivas a la seguridad y salud en el trabajo.

 

¿Cuáles son los condicionantes del proceso de integración?

Durante el periodo del proceso de integración será necesario tener en cuenta distintos condicionantes. Existen diferentes influencias en la gestión y a los que se encuentra sujeta la organización. En este sentido podemos considerar los siguientes condicionantes:

Marco legislativo obligatorio y normativo voluntario

La legislación es distinta en calidad, medio ambiente y seguridad:

• Calidad: En cuanto al marco normativo en calidad es escaso, mientras que su normativa voluntaria es muy amplia.
• Medio ambiente: Ocurre al contrario con la gestión ambiental, la cual tiene un amplio marco normativo, pero una normativa voluntaria baja.
• Seguridad y Salud en el Trabajo: Sigue un perfil similar a la legislación medioambiental, con un gran marco normativo y una baja normativa voluntaria.

Enfoque organizacional actual

Al igual que ocurre que en el aspecto legislativo, el enfoque organizacional podría estructurarse de la siguiente manera:

• Calidad: Podemos encontrar la figura del responsable y el departamento de calidad. Este departamento tiene un gran desarrollo y una gran actividad verificadora de sus productos. Se apoya en una estructura documental muy amplia.
• Medio ambiente: Aquí podemos encontrar que el responsable comparte estas funciones con otras, y suele ser frecuente en sectores que tienen un alto nivel de impacto. Esta sección está orientada al asesoramiento de instalaciones y productos, donde es necesario supervisar los procesos que tengan un impacto en el medio ambiente.
• Seguridad y Salud en el Trabajo: En este campo se genera un servicio de prevención ajeno o mixto que realiza tareas de prevención. Tiene una actividad principalmente centrada en la eliminación o reducción de riesgos, es decir, un enfoque mucho más preventivo.

 

Elementos específicos condicionantes

Por una parte la empresa deberá obtener resultados rentables y podrá gestionar sus recursos. Los recursos pueden ser escasos, por lo que puede llegar a limitar el volumen de negocio. Con todo esto lo que se pretende es obtener el mayor aprovechamiento posible.

Entorno o variables externas que condicionan la gestión

Según las condiciones externas o el entorno que tenemos los agentes sociales pueden provocar una respuesta de mercado para resolver reclamaciones y cambios en los suministros. Estos condicionantes funcionan de manera informativa respecto a la calidad y de manera sensibilizadora en medio ambiente y prevención de riesgos laborales. En cuanto a los clientes, estos generan una influencia esencial en la organización, así la calidad condiciona la compra al aceptar o rechazar el producto o servicio que se le entrega, lo que realimente el sistema de forma sustancial. El cuanto al medio ambiente y la prevención de riesgos sensibiliza aunque también puede condicionarla.

Estructura de los sistemas de gestión integrados

Los sistemas de gestión integrados pueden representante a través de una estructura en forma de árbol. Esta estructura presenta un tronco común y tres ramas que se corresponden a cada área de gestión, es decir, calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

El tronco abarca el sistema de gestión común en las áreas especificadas, teniendo en cuenta cada uno de los elementos, desde la política de asignación hasta la planificación. Se termina con la auditoría y la revisión del sistema.

Cada rama específica de gestión comprende de forma complementaria las cuestiones particulares. Las empresas que cuenten con un sistema implantado pueden ampliar su sistema de gestión. La ampliación puede ser a través de un tratamiento documental, evitando así las redundancias e incluyendo referencias cruzadas y relacionadas entre sí.

 

Sistemas de gestión integrados con ISOTools Excellence

La plataforma tecnológica ISOTools Excellence permite a las distintas organizaciones y empresas gracias a su herramienta, integrar sus Sistemas de Gestión de manera automatizada, consiguiendo que sean más eficientes y eficaces y resolviendo muchos de los problemas asociados a la gestión manual, facilitando la consecución de las distintas mejoras en la gestión diaria y, por tanto, en los resultados que obtienen.