ISO 9001 2015

Como ejemplo de luchar por fortalecer e impulsar la cultura de la calidad y la eficacia de la ejecución de cada uno de los procesos administrativos y docente encontramos el caso de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (UAT).

El mismo Rector de la propia universidad, Rubén Reyes Córdoba, fue el encargado de presidir el año pasado el inicio de los trabajos de inducción al Sistema de Gestión de Calidad. Dicho Sistema de Gestión de Calidad está basado en la norma ISO 9001:2015.

Ya desde el año 2006 han trabajado en el diseño e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la ISO 9001.

Desde ese momento se ha ido fomentando la cultura en la materia.

Esto se puede ver reflejado en el conjunto de los espacios universitarios, mejorando la infraestructura y atendiendo con rapidez a los estudiantes. Por ello, comenzaron el proceso de transición hacía la nueva norma ISO 9001:2015.

Rubén Reyes tiene la convicción de que esta modificación de la ISO 9001:2015 ha favorecido la puesta en marcha de un instrumento de identificación del clima organizacional de la Universidad Autónoma de Tlaxcala.

Se toma en cuenta la norma Mexicana de Igualdad Laboral y No Discriminación. Se estableció un proceso de actualización que con posterioridad se ve sometido al Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2015. Este es considerado un buen momento para observar los avances registrados o las áreas de oportunidad. Así como cada una de las debilidades que deben de tratar de convertirse en fortalezas.

• Reclutamiento y selección de personal
• Formación y capacitación
• Permanencia y ascenso
• Corresponsabilidad en la vida laboral, familiar y personal
• Clima laboral
• Diversidad
• Mejora de las condiciones laborales

 

Compromiso con la calidad

Cada una de estas acciones favorece el compromiso con la calidad en relación a la formación de profesionales competitivos y altamente calificados.

El Coordinador Institucional de Gestión de la calidad recibió esta actividad con entusiasmo.

Hace referencia a la evolución del nuevo esquema de aplicación que ofrece la ISO 9001:2015. Esta actualización mejora cada una de las oportunidades hacia el objetivo final de la mejora continua.

 

La publicación de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 ha supuesto una gran revolución. Ha sustituido a la anterior versión ISO 9001:2008.

A continuación vamos a analizar cómo han sido los cambios y modificaciones de la norma y cómo realizar la transición.

Las primeras modificaciones están basadas fundamentalmente en la adaptación de la norma al nuevo marco común para todas aquellas normas relacionadas con los Sistemas de Gestión.

Este nuevo marco consta de una estructura de alto nivel común para cada uno de los términos y definiciones basadas en los requisitos comunes.

Además de las modificaciones en relación al marco común, podemos encontrar otros cambios concretos de la ISO 9001:2015. No obstante, la mayor parte de los requisitos de la versión ISO 9001:2008 se han mantenido en la ISO 9001:2015.

 

Acuerdos de transición y validez de los certificados

Para llevar a cabo la transición a las ISO 9001:2015 se ha establecido un plazo de tres años. Durante este periodo, aquellos certificados en ISO 9001:2008 continuarán teniendo validez.

Los certificados de la nueva ISO 9001:2015 deben de ser emitidos por entidades y organismos certificadores acreditados. Estos organismos deben de llevar a cabo una auditoría de transición para emitir el certificado en ISO 9001:2015.

La transición se puede llevar a cabo en cualquiera de las auditorías programadas para el periodo de 3 años.

Es probable que se requiera para la transición algún tiempo adicional, pues son bastantes las modificaciones que incorpora la norma.

La transición puede llevarse a cabo en una de las auditorías de recertificación ya programada. Esto supone menos tiempo invertido y un ahorro en el costo que el que supone una auditoría periódica programada.

Todos aquellos certificados en la ISO 9001:2008 que se emitan durante el periodo de transición tendrán una validez final que coincidirá con el fin del plazo de transición en 2018. Esto significa que ningún certificado tendrá validez cuando finalice el plazo de transición de tres años.

Por ello, es aconsejable que se comience con la aplicación de los cambios lo más pronto que se pueda. Y que para ello, se consideren todos los pasos necesarios para llevarla a cabo con el mayor de los éxitos.

 

Software ISO 9001

Con la finalidad de controlar de una manera fácil y sencilla el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001, muchas organizaciones, tanto públicas como privadas, hacen uso del Software ISOTools Excellence, el cual le permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.