Certificados ISO Cada año la “International Organization for Standardization” (ISO) lleva a cabo una encuesta que tiene como propósito conocer el desarrollo de los sistemas de gestión ISO a nivel mundial. Estos datos son publicados en su web, donde se puede consultar el gráfico de evolución de cada norma en función del país, durante las […]
ISO 9001:2015 Durante el mes de marzo de 2015, ISOTools Excellence tiene organizada una agenda de eventos desde cinco de sus filiales locales situadas en República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú y Chile. Están dirigidas a Directores, Coordinadores o Jefes de Calidad, Líderes de Procesos, Gerentes y Responsables de los Sistemas de Gestión de organizaciones de […]
Procesos de mejora continua A mediados del siglo XX, numerosas empresas en el mundo emprendieron la tarea de evaluar sus procesos internos y medir los efectos que tenían los productos en su entorno. Este tipo de medidas constituyeron lo que en la actualidad se conoce como procesos de mejora continua. Como su nombre lo indica, […]
ISO 9001 ISO 9001 es una norma respaldada por unos fundamentos para los Sistemas de Gestión de la Calidad que dan sentido al desarrollo e implantación del estándar. Estos fundamentos los podemos encontrar en la norma ISO 9000, son un total de 9, y en cada uno se comenta el papel que desempeñan en la […]
Gestión de riesgos Corporativos Una de las tareas clave en la dirección de empresas es la gestión de riesgos. Este término se refiere a todas aquellas acciones que buscan proteger y crear valor dentro de una compañía para alcanzar los objetivos propuestos y mejorar su competitividad. Por «riesgo empresarial» entendemos todos los elementos que pueden […]
En el momento que realizamos la revisión de las prácticas de la organización y los componentes que se requieren en el Sistema de Gestión Ambiental, fundamentado en la norma ISO 14001, necesitamos evaluar los impactos que tienen las actividades, los productos y los procesos que tienen conexión con el medio ambiente.
KPI´s Indicadores Como en cualquier otro campo, la calidad de los servicios de enfermería tiene unos indicadores para su seguimiento, análisis y medición. Tradicionalmente, esta labor se ha llevado a cabo a través de datos, cifras, estadísticas y otras variables cuantitativas. Sin embargo, el concepto de Calidad Total ha obligado a que los profesionales de […]
Gestión por procesos Todas las actividades de una organización, desde la planificación de la producción hasta la atención de una reclamación, pueden y deben considerarse como procesos. En base a estos principios, la gestión por procesos o Business Process Management (BMP) consiste en la identificación y gestión sistemática de todos los procesos que tienen lugar […]
Modelos de excelencia En las últimas décadas, el concepto de Calidad Total se ha ido introduciendo en la filosofía de las empresas. Su objetivo no es otro que plantear herramientas de gestión inteligente para afrontar los retos de un mercado cada vez más exigente y competitivo. Los métodos tradicionales de gestión resultan insuficientes en el […]
El estándar internacional ISO 14001 es una norma que se puede usar internacionalmente y que tiene como finalidad aportar a la entidad todos los elementos necesarios para implantar un Sistema de Gestión Ambiental efectivo. Su objetivo principal es apoyar la protección ambiental y la prevención de la contaminación.
