Fundamentos en los que se basa la excelencia empresarial
¿Qué es el aseguramiento de la calidad y cómo se consigue?
¿Cuáles son los principales modelos de excelencia?
Cómo implantar el modelo EFQM II. Evaluación Externa e informe final
EFQM El proceso de evaluación externa en el modelo EFQM comienza con un profundo análisis de la documentación presentada por la empresa al comité de Expertos Externos que, mediante estos datos al completo y tras una visita presencial a la…
¿Cómo implantar el modelo EFQM? I. Planificación y Autoevaluación.
EFQM Tras una primera fase que consiste en planificar y constituir los diferentes comités que participarán en cada una de las fases (Comité de autoevaluación y comité de Expertos Externos), preparar toda la documentación que será necesaria y determinar la…
Modelo EFQM. Los sellos y reconocimientos
EFQM Desde el año 1988 en el que se fundó la European Fundation for Quality Management, se venía gestando la creación de estos premios a la excelencia empresarial, pero no fue hasta el año 1991 cuando se creó el primer…
Los indicadores en el EFQM
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Model) es uno de los modelos principales de excelencia empresarial de origen europeo. El objetivo que pretende con su implementación es ser una herramienta de ayuda a las organizaciones para que puedan conocerse…