Balanced Scorecard El Balanced Scorecard - BSC desarrollado por Robert Kaplan y David Norton, transforma la estrategia de una organización en objetivos e indicadores tangibles que contemplan la actuación de la organización desde cuatro perspectivas (financiera, de cliente, proceso interno…
Balanced Scorecard El Balanced Scorecard es un Modelo creado por Robert Kaplan y David Norton en 1992, a raíz de un artículo de título “The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance”. Su misión es medir lo que la…
ISO 14001 La Norma Internacional ISO14001 está enfocada al proceso de controlar y mejorar el rendimiento medioambiental de las organizaciones. Su implementación permite a la organización sistematizar fácilmente los aspectos ambientales que intervienen en los diferentes procesos desarrollados en ella,…
Balanced Scorecard El Balanced Scorecard (BSC) conocido también como Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo basado en el desarrollo de un sistema integrado de gestión al más alto nivel organizativo. Su principal fin es simplificar los resultados deseados…
ISO/TS 16949: En qué consiste y generalidades El sector automotriz necesita alcanzar calidad en su producto, competitividad, productividad y mejora continua. Para ello, se han adaptado las normas ISO a este sector industrial, apareciendo en temática de Calidad la Norma…
Como se ha destacado en otros artículos técnicos referentes a esta norma, la NMX ISO/TS 16949 es un estándar normativo ISO aplicable a los sistemas de gestión de calidad enfocada a la industria automotriz. Su objetivo principal es disminuir la…
La NMX ISO/TS 16949:2009 define los requerimientos de calidad aplicables al diseño y desarrollo, producción y, en el caso que sea relevante, la instalación y el servicio de los productos relacionados con la industria automotriz. El objetivo que persigue es…
La NMX ISO/TS 16949 es una norma que se define como una especificación técnica de la Norma Internacional ISO 9001 sobre la Gestión de la Calidad, enfocada al sector automotriz. El proceso de auditoría interna es crucial en todos los Sistemas…
La Norma ISO/IEC 17021:2011 cuyo título es “Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión” anula a su versión anterior de 2006. Ambas versiones se diferencias en dos puntos…
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Model) es uno de los modelos principales de excelencia empresarial de origen europeo. El objetivo que pretende con su implementación es ser una herramienta de ayuda a las organizaciones para que puedan conocerse…
