La gestión de procesos como estrategia de mejora de la calidad
ISOTools Excellence celebra el Kick-Off Internacional “Resultados Excelentes 2015” en Colombia
ISO 14001 y sus principales beneficios
ISO 14001 La Norma Internacional ISO14001 está enfocada al proceso de controlar y mejorar el rendimiento medioambiental de las organizaciones. Su implementación permite a la organización sistematizar fácilmente los aspectos ambientales que intervienen en los diferentes procesos desarrollados en ella,…
NMX ISO/TS 16949: En qué consiste y generalidades
ISO/TS 16949: En qué consiste y generalidades El sector automotriz necesita alcanzar calidad en su producto, competitividad, productividad y mejora continua. Para ello, se han adaptado las normas ISO a este sector industrial, apareciendo en temática de Calidad la Norma…
NMX ISO/TS 16949: La gestión de la mejora continua, del check al act
Como se ha destacado en otros artículos técnicos referentes a esta norma, la NMX ISO/TS 16949 es un estándar normativo ISO aplicable a los sistemas de gestión de calidad enfocada a la industria automotriz. Su objetivo principal es disminuir la…
La gestión de requisitos de cliente en ISO/TS
La NMX ISO/TS 16949:2009 define los requerimientos de calidad aplicables al diseño y desarrollo, producción y, en el caso que sea relevante, la instalación y el servicio de los productos relacionados con la industria automotriz. El objetivo que persigue es…
Los indicadores en el EFQM
El Modelo EFQM (European Foundation for Quality Model) es uno de los modelos principales de excelencia empresarial de origen europeo. El objetivo que pretende con su implementación es ser una herramienta de ayuda a las organizaciones para que puedan conocerse…
UNE 172402. Certificado marca N de calidad de servicios para Escuelas Infantiles
La creación de la norma UNE 172402 se ha llevado a cabo para alcanzar los objetivos de calidad en las Escuelas Infantiles. En estas Escuelas Infantiles se imparte educación infantil de primer ciclo (de 0 a 3 años) y contribuyen…
Elementos de la gestión por procesos: La creación del mapa de procesos
La gestión por procesos consiste en un sistema de gestión organizacional, basado en criterios de Calidad Total y se centra en los resultados de los procesos propios de cada organización. Permite evidenciar las fortalezas y debilidades del sistema, determinar qué…