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ISO 9001

El método AMFE para la norma ISO 9001

ISO 9001

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El análisis de riesgos es una de las novedades más esperadas de la nueva ISO 9001, y se ha incluido en los borradores de la norma desde que comienzó la revisión. El análisis de los riesgos es el paso más importante para realizar la identificación de los problemas que puedan surgir en la organización, además son conocidos los riesgos y decidir cómo hacer frente a dichos riesgos.

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Eventos ISOTools Excellence: Una apuesta por la Calidad a través de la ISO 9001:2015.

ISO 9001ISO 9001:2015 Durante el mes de marzo de 2015, ISOTools Excellence tiene organizada una agenda de eventos desde cinco de sus filiales locales situadas en República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú y Chile. Están dirigidas a Directores, Coordinadores o Jefes de Calidad, Líderes de Procesos, Gerentes y Responsables de los Sistemas de Gestión de organizaciones de […]
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Definición, ventajas, requisitos y puesta en marcha de la gestión por procesos

gestion-por-procesosGestión por procesos Todas las actividades de una organización, desde la planificación de la producción hasta la atención de una reclamación, pueden y deben considerarse como procesos. En base a estos principios, la gestión por procesos o Business Process Management (BMP) consiste en la identificación y gestión sistemática de todos los procesos que tienen lugar […]
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¿Para qué sirven y cómo se implantan los indicadores de calidad?

calidad-indicadores¿Qué son los indicadores de calidad? Los indicadores de calidad son una herramienta de medición que permiten realizar un seguimiento de los procesos de mejora continua, comprobando si se están consiguiendo los objetivos fijados y, si se detectan desvíos significativos entre las expectativas y los resultados, realizar las modificaciones oportunas. Los indicadores son un factor absolutamente clave en la […]
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