Gestión de calidad

Durante el proceso de adaptación a la nueva ISO 9001 2015 cualquier ayuda es buena para disminuir y optimizar los recursos de la empresa y afrontar con seguridad el proceso de auditora del Sistema de Gestión de Calidad que ayuda a acreditar nuestro cumplimiento.

El principal objetivo de la Metodología GAP Análisis ISO 9001 2015

Esta herramienta se fundamenta en la detección de brechas entre el desempeño actual y el deseable según establece la nueva norma. De esta forma, las empresas pueden conocer todos los aspectos que debemos priorizar y poner mayor énfasis a la hora de proceder con la transición de esta norma.

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La metodología GAP análisis no es solo apta para las empresas que tengan varios años de experiencia en el mundo de la calidad, que tienen certificado el Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 2008 y que se deben adaptar a los requisitos de la nueva versión de la norma. Todas las empresas que se encuentran en el proceso de adoptar un Sistema de Gestión de Calidad por primera vez también se ven beneficiadas al utilizar dicha herramienta.

Para los que quieran conocer a grandes rasgos las necesidades de su Sistema de Gestión de Calidad para la transición, cuenta con una versión directiva o de alto nivel. Con ella se detectan las brechas existentes en los apartados principales de la norma y es la más adecuada para las personas que componen la alta dirección de la empresa, ya que, sin entrar mucho en detalle ayuda a cercar y dimensionar todos los esfuerzos que se deben realizar en la empresa.

Se necesita conocer de forma específica todo lo que queda por hacer para cumplir con los riesgos de la norma ISO 9001 2015, para que los responsables del sistema de gestión  que pueden tener dudas sobre cómo poner en marcha el cambio en su empresa tienen una versión detallada.

¿Qué encontramos en el GAP Análisis ISO 9001:2015 Versión Detallada?

Lo primero que debemos destacar de la ISO 9001 2015 es que desgrana cada uno de los apartados de la norma de referencia en cada uno de los requisitos que nuestra empresa tiene que cumplir. Con esto somos conscientes de todo lo que supone adoptar o transitar a la nueva versión de la norma.

En segundo lugar, la herramienta nos facilita la identificación del grado de cumplimento de cada uno de los requisitos por una doble vía: por un lado, se van a indicar todos los requisitos que se cumplen, los que no se cumplen y los que no se aplican, por lo que se deben tener en cuenta los pasos posteriores.

Por otro lado, en los requisitos que se aplican se permite valorar el grado de avance o madurez del cumplimiento de las actuaciones puestas en marcha con respecto a los requisitos de la ISO 9001 2015. El grado de madurez se encuentra basado en los niveles que se establece por la norma ISO 9004. Para todos los requisitos determinados que no se cumplan contarán con un menor grado de madurez o avance. En aquellos en los que las acciones se implementan, mantienen y mejoran, se alcanzará un nivel de madurez muy elevado y, por lo tanto, la empresa se encuentra muy próxima a conseguir la excelencia en los aspectos de la norma.

Como consecuencia del análisis realizado en profundidad y requisito a requisito, se puede evaluar el impacto del cambio que supone cumplir cada requisito como consecuencia de la adopción de la norma en la empresa. Así se contará con requisitos que no requieren cambios y el impacto será nulo, impactos menores que requieren que se lleven a cabo acciones para ajuste o adaptaciones e impactos mayores para los que se tiene que establecer e implementar acciones desde cero para lograr el cumplimiento.

De esta forma, se pueden definir todas las prioridades de actuación y las relaciones existentes entre los distintos requisitos para poder establecer de una forma óptima todos los recursos que sean necesarios. Con todo esto la empresa podrá establecer una estrategia de transición y estimar el tiempo, las personas o el equipo de trabajo, recursos económicos, recursos materiales, recursos tecnológicos, capacitación y asesoría que precisará para poder llegar a la certificación del sistema de gestión con la nueva norma ISO 9001 2015 de referencia.

Se puede abordar un plan de acción compuesto por las actuaciones que han determinado como oportunas y necesarias que se pueden gestionar de forma interna el cambio que supone en la empresa la implantación del proyecto de transición a la nueva ISO 9001 2015.

Cualquier proyecto no se puede entender sin un seguimiento y evaluación de todas las acciones que lo componen y esto es de vital importancia para las personas que deben tener responsabilidades en el cambio organizacional como son los responsables del sistema de gestión de calidad. Con este control periódico se van a controlar todos los avances que realiza el proyecto y se debe visualizar como la empresa va cumpliendo de forma progresiva todos los objetivos y cómo disminuye la brecha una vez ha sido detectada.

La Metodología GAP Análisis es una herramienta muy recomendable para enfocar el liderazgo y el compromiso de la dirección de la empresa, a la vez que es un elemento a considerar para trabajar en el cambio de forma progresiva, segura y sin esperar al último momento para adecuar nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2015.

Software ISO 9001

El Software ISOTools Excellence para ISO 9001 está preparado para dar respuesta a los requerimientos necesarios para realizar la transición ISO 9001:2015  de una forma sencilla y eficaz, lo que facilitará el trabajo a todas aquellas organizaciones que así lo deseen. Es una alternativa para mejorar la rentabilidad y eficacia de tu negocio.

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