La encuesta es una herramienta muy eficaz para obtener información de todos los grupos de interés involucrados en el Centro Educativo. No todas las encuestas son válidas para todos los temas,  la diferencia radica en realizar la recogida, el procesamiento y el análisis de los datos recopilados de una manera adecuada a los objetivos o necesidades de información que se plantean. Para ello es preciso contar con una herramienta de gestión integral, que de forma automática genere, envíe y recupere las encuestas realizadas, y procese los datos recopilados para obtener información útil a través de estadísticas.

La aplicación de Encuestas de la plataforma ISOTools, ayuda a simplificar este proceso mediante la automatización de las encuestas.

Desde ISOTools, se pueden generar todo tipo de encuestas y clasificarlas por temáticas. Las encuestas facilitan información a cerca de la satisfacción de los alumnos y familias, su percepción de la calidad de la docencia, también permite encuestar a personal no docente y a los profesores, sobre su actividad diaria, eventos específicos o cualquier tema que se desee.

La generación de encuestas es muy sencilla, mediante campos de texto se podrán ir configurando las preguntas y las respuestas, el tipo de selección única, múltiple o texto libre. Cuantitativamente se puede indicar el orden de la pregunta, el peso de la respuesta para el cálculo de las estadísticas, indicar la obligatoriedad de las preguntas e incluso permitir una respuesta anónima.

Además se pueden generar encuestas donde no todas las preguntas deban de ser contestadas por todos los miembros. Es decir, las preguntas aparecerán o no en función de las respuestas obtenidas anteriormente, de este modo se consigue obtener una información más detalla y de mayor calidad.

El envío de las encuestas se puede realizar tanto a usuarios internos como a personas ajenas a la organización, anexando la URL específica, incluso se permite un envío  individual o en grupos, desde las listas de distribución ya existentes, ofreciendo la posibilidad de anonimato en las respuestas.

 Según se van rellenando las encuestas por los usuarios, la plataforma se va alimentando automáticamente, generando estadísticas de participación y de resultados por usuario y encuesta. Estos informes de carácter estadístico se generan en formato digital permitiendo una visualización más amena y efectiva en gráficas, diagramas y tablas con los resultados. Los informes se pueden exportar a en formato Excel o pdf  agilizando el análisis para la toma de decisiones. Además, se puede generar informes alternativos en base al orden de las preguntas, de los resultados o  de los comentarios de texto libre que los encuestados hacen a cada una de las preguntas abiertas planteadas.

Igualmente, se pueden comparar resultados, de diferentes periodos de tiempo, zonas geográficas, características de grupos encuestados… Este aspecto también va ser muy útil para el análisis de la evolución de los resultados académicos por alumno o la satisfacción de los padres, para corregir posibles deficiencias o detectar problemas subyacentes.

Una buena gestión de encuestas permite obtener información muy útil que ayudará a los centros Educativos a mejorar su gestión y alcanzar los objetivos estratégicos.