ISO14001

En el momento que realizamos la revisión de las prácticas de la organización y los componentes que se requieren en el Sistema de Gestión Ambiental, fundamentado en la norma ISO 14001, necesitamos evaluar los impactos que tienen las actividades, los productos y los procesos que tienen conexión con el medio ambiente.

Cuando ya tengamos disponible lo necesario para disponer de un SGA funcional, podemos evaluar las cosas que se gestionarán para favorecer la actuación ambiental.

Los principales objetivos de la revisión de las actividades, productos y servicios son:

• Determinar los impactos ambientales que generan las actividades, servicios y productos que ofrece la organización.
• Determinar cuáles de todos estos impactos obtenidos son significativos.

La revisión de las actividades, servicios y productos, así como la revisión de los accidentes e incidentes ambientales pasados se tienen que realizar utilizando un sencillo programa informático.

A pesar de que la revisión de las actividades, servicios y productos serán distintos según las dimensiones, la naturaleza y la magnitud de su entidad o lugar de operaciones, la información que se reúna y la manera de presentarla en el informe de revisión final no tienen que mostrar ninguna variación. Con el fin de poder realizar una revisión completa de las actividades, servicios y productos se tiene que incluir lo siguiente:

1. Detallar las operaciones generales llevadas a cabo en la entidad, debe incluir un organigrama que identifique los procesos principales del funcionamiento general.
2. Se tiene que realizar una descripción de los productos principales del funcionamiento general.
3. Se debe realizar una descripción de los servicios principales del funcionamiento general.
4. Hay que identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos principales, incluyendo un diagrama del balance masivo que identifique las entradas y las salidas en cada uno de los procesos.
5. Tenemos que realizar una prueba de significación de todos los aspectos e impactos identificados.
6. Llevar a cabo recomendaciones para cada paso de los principales procesos.

En la mayor parte de los lugares donde se realizan las operaciones se componen por muchos procesos, departamentos e interacciones, esta parte de la Revisión Ambiental Inicial, que habitualmente suele ser una tarea compleja y desmoralizadora. A pesar de que también es un proceso lógico, directo y bastante llevadero, siempre que se realice de manera adecuada. En el momento de garantizar que la investigación ser fluida, lo mejor es abordar la parte de la revisión visualizando todo el funcionamiento como una serie de pasos secuenciales e independientes de la producción, y no como una única unidad de producción.

No hay una manera determinada para llevar a cabo la revisión de las actividades, servicios y productos de la empresa, como ocurre en todos los procesos de revisión.

De la misma manera que se inició la Revisión Ambiental Inicial con una presentación de la empresa bajo revisión, la revisión de las actividades, servicios y productos tiene q comenzar con una presentación del funcionamiento general de la empresa.

Descripción del funcionamiento general del sitio de operaciones

En el momento de detallar el funcionamiento general del sitio de operaciones deberá explicar las actividades que realizan en dicho lugar.

Para poder describir el funcionamiento general del lugar de operaciones se tienen que tener en cuenta los pasos siguientes:

• Preparación de las preguntas

Se tiene que preparar una lista de preguntas cuyas respuestas proporcione información suficiente para poder especificar el funcionamiento general del sitio de operaciones. En base a lo expuesto, ponemos algunos ejemplos de las cuestiones que pueden ser llevadas a cabo:

¿Cómo se llama la actividad o el proceso general que se lleva a cabo en el lugar de operaciones de la entidad?

¿Cuántos procesos principales hay dentro del funcionamiento general del sitio de operaciones y cómo se denomina?

¿Qué cantidades se generan y qué valor tiene en el mercado?

¿Cuáles son las principales entradas y salidas del funcionamiento general del sitio de operaciones?

¿Quiénes son los clientes principales de los productos del sito de operaciones?

¿Cuáles son las horas de funcionamiento del sitio de operaciones?

¿Quién es el responsable general del lugar de operaciones?

¿Cuáles son los productos finales del funcionamiento general del lugar de operaciones?

 

• Identificar todos los documentos de consulta

Se tiene que preparar una lista con los documentos que se requieren consultar para obtener información adicional acerca del funcionamiento general del lugar de operaciones de la empresa. La norma ISO-14001 tiene un apartado en el que se detalla los documentos de interés legal. En este caso, el ejemplo de listado que podemos exponer es el siguiente:

Planificación del lugar de operaciones de la organización.

Organigrama del funcionamiento general del sitio de operaciones.

Plano de la zona.

Lista de productos.

• Elaboración de la información sobre el funcionamiento general del lugar de operaciones

La norma ISO 14001 nos aconseja realizar un listado en el que se identifiquen a todos los sujetos que se desea entrevistar y se  prepare un calendario en que indiquemos cuando queremos entrevistarlas. La realización de las entrevistas y la consulta de los documentos que se solicitan a los aspirantes se usarán para obtener toda la información necesaria acerca del sitio de operaciones de la empresa.

• Elaboración de un organigrama del funcionamiento del lugar de operaciones

La elaboración de un organigrama en que se represente, de una manera visual, el funcionamiento general de la empresa. El organigrama tiene que indicar claramente cada uno de los principales procesos del funcionamiento del lugar de operaciones de la empresa. En cada recuadro del organigrama se tiene que indicar cada proceso.

• Describir el funcionamiento general del sitio de operaciones

Se tiene que usar la información recogida en las entrevistas, en los documentos y las observaciones generales, se tiene que preparar una descripción del funcionamiento general del sitio de operaciones.