ISO 9001 2015

Durante el proceso de adaptación a la nueva versión de la norma ISO 9001 2015 cualquier ayuda es bienvenida. Ésta puede ayudar a reducir y optimizar los recursos de la empresa y afrontar con seguridad el proceso de auditoría interna que ayudará a acreditar nuestro cumplimiento.

Este será el primer objetivo de la metodología GAP análisis de la norma ISO 9001 2015. Dicha herramienta se fundamenta en la detección de brechas sobre el desempeño actual y el deseable según el nuevo estándar. De esta forma, la empresa va a poder conocer los aspectos en los que existe una priorización y poner énfasis a la hora de proceder con la transición de esta norma.

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La metodología GAP análisis no es solo apta para las empresas con años de experiencias en el campo de la calidad, que tienen un certificado en ISO 9001 2008. Se deberán adaptar a los requisitos de la quinta versión de la norma por excelencia en los sistemas de gestión. Las organizaciones que se encuentran pensando en adoptar la norma por primera vez también se ven beneficiadas de la utilización de esta herramienta.

Para los que quieren conocer a grandes rasgos las principales necesidades de su Sistema de Gestión de Calidad a la hora de realizar la transición, cuentan con una versión de alto nivel. Con ella se detectan las brechas que existen en los principales apartados principales de la norma y es la más adecuada para las personas que componen la alta dirección de la empresa, ya que, sin entrar en detalle ayuda a acercar y dimensionar los esfuerzos a realizar por la compañía.

Para los que necesitan conocer de forma específica que les quedan por hacer para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 2015, para esos responsables del Sistema de Gestión de Calidad que tienen dudas sobre cómo poner en marcha el cambio en su empresa, se cuenta con una versión detallada.

¿Qué encontramos en el GAP Análisis ISO 9001 2015 Versión Detallada?

Lo primero que debemos destacar de esta versión es que desgrana cada uno de los apartados de la norma de referencia en cada uno de los requisitos que nuestra empresa deberá cumplir. Con ello somos conscientes de todo lo que supone adoptar o transitar a la nueva versión de la norma.

En segundo lugar, la herramienta nos permite identificar el grado de cumplimiento de cada uno de los requisitos por una doble vía: por un lado, se van a indicar los requisitos que se cumplen, los que no se cumplen y lo que no aplican. No se tendrán en cuanta en los sucesivos pasos.

Por otro lado, en los requisitos que son de aplicación se permite valorar el grado de avance o madurez del cumplimiento de todas las actuaciones puestas en marcha con respecto a los requisitos de la norma ISO 9001 2015. El grado de madurez se encuentra basado en los niveles que se incumplen contarán con el menor grado de madurez o avance. En los que las acciones se implementadas, mantenidas y mejoradas, se consigue un nivel de madurez elevado y, por lo tanto, la empresa estará próxima a la excelencia en estos aspectos de la norma.

Como consecuencia de este análisis en profundidad y requisito a requisito, se puede evaluar el impacto del cambio que supondrá el cumplimiento de cada requisito como consecuencia de la adopción de la norma en la empresa. Así se contará con requisitos que no requieren cambios y el impacto será nulo, los impactos menores que requerirán de acciones para ajustes o adaptaciones e impactos mayores para lo que se debe establecer e implementar acciones desde cero para conseguir el cumplimiento.

De esta forma, se pueden definir todas las prioridades de actuación y las relaciones existentes entre los diferentes requisitos para realizar el siguiente paso de aplicación de la metodología. Se tendrá que establecer de forma óptima los recursos que deban ser utilizados. La empresa va a poder establecer una estrategia de transición y estimar el tiempo, las personas, los recursos económicos, recursos materiales, recursos tecnológicos, capacitación y asesaría.

Se elaborará un plan de acción compuesto por las actuaciones que se han determinado como oportunas y necesarias a la vez. Se puede gestionar de forma interna el cambio que supondrá en la empresa la implementación de este proyecto de transición a la nueva norma ISO 9001 2015.

Cualquier proyecto no puede entenderse sin un seguimiento y evaluación de las acciones que lo componen. Esto es de vital importancia para las personas que tendrán responsabilidad en el cambio, como pueden ser los responsables de calidad. Con este control periódico se puede controlar los avances del proyecto y se puede visualizar cómo la empresa cumple de forma progresiva con sus objetivos y cómo la brecha detectada va disminuyendo.

La metodología GAP análisis es una herramienta muy recomendable para enfocar el liderazgo y compromiso de la dirección de la empresa, mediante un elemento que se debe considerar para trabajar en el cambio de forma progresiva, segura y sin esperar al último momento para adecuar nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2015.

Software ISO 9001

La mejor solución para lograr un plan de calidad perfecto y a prueba de errores es la automatización del Sistema de Gestión de Calidad. Esto es posible gracias a herramientas como el Software ISOTools Excellence, el cual está especialmente diseñado para cubrir las necesidades de la norma ISO 9001, entre muchas otras funciones.

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