ISO 9001 2015

La Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca (UABJO) de México ha sido sometido a la segunda auditoría interna de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2008.

El rector de la universidad ha explicado cuales son los procesos más importantes para realizar la mejora continua. El auditor, por su parte, se ha preocupado de incrementar el alcance del sistema de gestión sea positivo, ya que se busca la conformidad de los requisitos normativos que aún se rigen por la norma ISO 9001 2008. Desde el 15 de septiembre se dio a conocer el nuevo formato de la norma ISO 9001 2015 y cuentan con 3 años para adaptar el Sistema de Gestión de Calidad que se encuentra certificado actualmente. La conformidad legal busca la eficiencia y funcionen las propuestas para de esta forma de mejorar los procesos.

Aunque sabemos que no es necesario que se certifique de inmediato, porque cuenta con un plazo de tres años, hasta septiembre de 2018. Desde ese momento los certificados bajo la norma ISO 9001 2008 dejarán de ser válidos.

No será necesario realizar un cambio en tu planificación de auditorías de seguimiento para realizar la transición de ISO 9001 2015. Se puede agotar el plazo de tres años de certificado vigente realizando auditorías de seguimiento bajo la ISO 9001 2008 como está realizando la UABJO de México.

Es necesario conocer que dentro del plazo establecido para la transición, la certificación se puede realizar bajo la versión de ISO 9001 2008 o ISO 9001 2015 según elija la organización.

Las auditorías de seguimiento se tienen que realizar bajo la versión de la norma en la que se emite el certificado. A partir de marzo de 2017 sólo se llevarán a cabo las certificaciones bajo la norma ISO 9001 2015.

Pasos para garantizar la transición ISO 9001:2015

Para poder garantizar la transición a la nueva ISO 9001 2015 es necesario prepararse lo antes posible. Tres años es tiempo suficiente para realizar la transición adaptando el Sistema de Gestión de calidad de una forma sencilla y estructurada.

Lo más importante durante el proceso de transición a la nueva ISO 9001 2015 es asegurar la integridad y la eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad cuando se incorporan todos los cambios.

Es importante que durante la etapa de planificación se considere tener un conocimiento preciso y realizar un análisis detallado de todos los requisitos que contiene la nueva ISO 9001 2015. Analizar todas las deficiencias y valorar cómo tiene que llevarse a cabo garantiza su cumplimiento. Identificar todas las brechas de la organización es muy importante, ya que se deben abordar para cumplir los nuevos requisitos. Se incluyen nuevos conceptos, que intentan reestructurar todos los requisitos.

Según la información que se ha obtenido para realizar la transición a la nueva ISO 9001 2015 se tiene que llevar a cabo planes de implementación, determinar acciones para facilitar la transición, etc. El grado de cambio depende de la madurez y la eficacia del sistema de gestión, la estructura y todas las prácticas que realice la organización, por lo que recomendamos  que se realice una evaluación del impacto para identificar todos los recursos necesarios y el tiempo que será necesario.

Todas las personas que integran la organización pueden generar cierto impacto en la eficiencia de la organización, por lo que deben tomar conciencia y recibir la formación adecuada sobre los cambios que se llevarán a cabo para implementar correctamente la norma ISO 9001 2015.

Es necesario conocer los nuevos requisitos que establece la nueva ISO 9001 2015 a la hora de actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad.

Una vez se haya realizado la transición se debe comprobar el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

Es aconsejable que se contacte con una entidad de certificación, que puede ser la misma que te certificó bajo la norma ISO 9001 2008, con la que se puede hablar sobre el acuerdo específico al que se quiere llegar y conocer los plazos en los que se puede emitir el certificado en ISO 9001 2015.

A la hora de realizar el proceso de revisión se han ido publicando las diferentes borradores de la nueva ISO 9001 2015, de este modo se han ido conociendo todos los cambios que trae la norma con su publicación final.

El Anexo SL facilita la integración de los Sistemas de Gestión ISO y la revisión de todas las normas existentes que tienen el mismo formato. La estructura de la nueva ISO 9001 2015 ha sufrido un gran cambio, en este momento tiene 10 apartados. Todos estos cambios se han realizado para:

• Mejorar la orientación de las empresas del sector servicios, ya que se ha sustituido el término “producto” por “bienes y servicios”.
• Dejará de ser necesaria la aplicación de acciones preventivas porque se ha introducido el concepto de gestión de riesgo.
• No será obligatorio la realización del Manual de Calidad.
• No existe distinción entre documento y registro, ya que ahora se nombrará como información documentada.
• Se elimina la figura del representante de la alta dirección. La dirección será la encargada de realizar las funciones necesarias.
• Los requisitos de liderazgo y compromiso vendrán impuestos por la alta dirección de la empresa.
• Se mejora el seguimiento de los procesos.
• La mejora continua es sustituida por el término mejora.

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