ISO 9001

Las empresas que desean automatizar la gestión de la calidad ISO 9001, deben tener en cuenta una serie de requisitos. Es interesante conocer los beneficios que aporta la automatización para tu organización.

Hoy en día más de un millón de organizaciones se encuentran certificadas bajo la norma ISO 9001, de las cuales 1.020.000 bajo la norma ISO 9001 2008 y 80.000 bajo la nueva ISO 9001 2015. Cada día son más las empresas que se certifican, en el último año se ha incrementado la certificación en un 7%.

 

La norma ISO 9001 trata de gestionar la calidad con mayor reconocimiento en todo el mundo. Ayuda a las empresas a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes, entre otros beneficios.

El sistema de gestión ISO 9001 le ayuda a gestionar y controlar de forma continua la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad de mayor reconocimiento en el mundo, además como el estándar de referencia, describe cómo conseguir un desempeño y servicio consistente.

Cuando una organización presenta una gran necesidad de controlar la documentación y la gestión del sistema por deslocalización existente entre las diferentes sucursales, se plantea automatizar su Sistema de Gestión de Calidad.

Problemas que impulsan a las organizaciones a decidirse por la automatización de su Sistema de Gestión de Calidad

Un problema que puede encontrar el director del Sistema de Gestión de Calidad, según la norma ISO 9001, es que comienza a trabajar en la implantación del sistema de gestión mediante la utilización de herramientas ofimáticas como procesadores de textos y hojas de cálculo que ralentizan mucho su trabajo.

En muchas ocasiones, es necesario que el equipo del Sistema de Gestión de Calidad, viaje de forma continua a las diferentes delegaciones de la organización, en el caso de que las tenga, para capacitar al personal. Además deberán llevar consigo la documentación, ya que se dificulta el envío por correo electrónico.

Al automatizar el sistema de gestión se consigue llevar a cabo de forma exitosa la automatización del Sistema de Gestión de Calidad.

Utilizar una herramienta como un gestor documentar potente, al que todas las delegaciones pueden tener acceso a la documentación del sistema de gestión, facilita mucho el trabajo del responsable del sistema. De esta forma se puede controlar el Sistema de Gestión de Calidad en las diferentes delegaciones, además ayuda a la expansión de la organización.

Un gestor documental permite liberarse de carga administrativa del sistema, lo que hace que se disminuya el trasiego de papel vía correo electrónico o físicamente, lo que mejora la actualización de documentos para poder asumir otras funciones dentro de la organización como un reto de expansión.

Automatizar el Sistema de Gestión de Calidad con una herramienta de fácil implantación evita complicaciones durante la instalación en todas las delegaciones, lo que facilita la comunicación entre las diferentes sucursales, además de la capacidad de controlar cada delegación consiguiendo información segregada del sistema.

Las mejoras que obtiene una organización que se decide por la automatización de su Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 son muchas.

Pueden reducir un 15% la utilización del papel para el sistema dentro de la empresa. La organización consigue un ahorro económico al año evitando viajes innecesarios del equipo de calidad. Además de ahorrar dinero, ahorran tiempo que puede ser empleado en otras tareas importantes de la organización.

La nueva versión de la norma ISO 9001 2015, se publicó el pasado 15 de septiembre de 2015. Dispone de tres años, desde la publicación de la norma, para poder realizar la transición a la nueva versión de la norma. Es un buen momento para comenzar a realizar la transición y experimentar los beneficios que la norma ISO 9001 2015 ofrece.

Los beneficios que ofrece la norma ISO 9001 2015, en sí misma, son los siguientes:

• Le permite ser un competidor más consistente en el mercado.
• Mejorará la gestión de la calidad que le ayuda a satisfacer las necesidades de sus clientes.
• Tendrá métodos mucho más eficaces de trabajo que les ahorrará tiempo, dinero y recursos.
• Mejorará el desempeño operativo, lo que reduce errores y aumenta los beneficios.
• Motivará y aumentará el nivel de compromiso del personal mediante procesos internos muy eficaces.
• Incrementa el número de clientes valiosos mediante un mejor servicio de atención al cliente.
• Mejorar las oportunidades de negocio demostrando conformidad con las normas.

Software para ISO 9001

Con la intención de controlar de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001, las organizaciones hacen uso del Software ISOTools Excellence, el cual permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.