ISO 9001 versión 2015

Todas aquellas personas que trabajan con la ISO 9001 versión 2015 conocen el reconocimiento del Sistema de Gestión de Calidad. Así, como, la utilización del mismo por multitud de empresas mundialmente. Además, muchas organizaciones utilizan la certificación como una forma de atracción de clientes. Pero sobre todo como muestra de garantía de calidad respecto a los procesos y metodologías utilizadas en la propia empresa.

El auditor debe requerir a la empresa las razones por las que decidieron implementarse en la ISO 9001 versión 2015. Entre las razones podemos encontrar la mejora de forma interna o dependiendo de la presión externa. Una de las razones poco frecuentes es la captación de nuevos negocios, de socios importantes o de buenos clientes. El uso de la norma ISO 9001 versión 2015 demuestra que la organización está lista y preparada ante cualquier cosa. Por ello, ofrecemos diez consejos que pueden ayudar mucho y a los que debemos prestar mucha atención:

Anunciar su acreditación.

Es recomendable consultar con la entidad de certificación para garantizar la forma en cómo puede hacerse esto. Cómo pueden usar el logotipo de la certificación, si lo pueden usar en membretes, en el sitio web… Esto plantea de forma inmediata su credibilidad.

Demostrar que se adhieren a la norma ISO 9001 versión 2015.

Esto rompe todas las fronteras para la organización permitiendo a los socios conocer la adhesión a un estándar reconocido mundialmente.

Mostar el control de los procesos y la consistencia del producto.

La adhesión a la norma demuestra que se puede producir un producto consistente a través de los procesos establecidos.

Demostrar la satisfacción del cliente.

Se debe demostrar que se satisface al cliente, se toma en serio su opinión y se actúa en consecuencia.

La mejora continua.

El deseo de mejora continua tiene que impresionar al socio potencial, especialmente se puede ver que presenta aspiraciones al crecimiento.

La demostración de compromiso de liderazgo.

La acreditación en la norma ISO 9001 versión 2015 demuestra que el mejor equipo se encuentra comprometido e involucrado. Sobre todo en los procesos de salida de los productos y en la entrega de la satisfacción del cliente.

 

Mostrando un cultivo positivo de empresa.

Las empresas que se adhieren a la norma ISO 9001 versión 2015 tienen una cultura mucho más positiva. Además cuentan con la satisfacción del cliente y la mejora continua. Estos son factores de conducción en tareas diarias de todas las personas, lo que es un buen augurio para una gran organización que desea construir una relación con un posible cliente.

Disminución de residuos y ahorro de capital.

Si un socio potencial tiene esto en cuenta podrá demostrar que se puede planificar, medir, revisar y ejecutar actividades eficazmente. Estos son prácticamente todos los componentes básicos de la norma ISO 9001 versión 2015.

Demostrar la escalabilidad.

La ISO 9001 versión 2015, al principio, demuestra a un socio que una escala directa de las operaciones es posible. Pues la organización establece los procesos y las metodologías.

Poner de manifiesto su capacidad de cambiar.

Con esto queremos hacer referencia de manera específica a la planificación para el cambio. Si se puede demostrar que se puede hacer esto de manera controlada, una organización de mayores dimensiones pensará que su empresa se encuentra lista para un cambio positivo que traerá una nueva relación de negocios.

El uso de la norma ISO 9001 versión 2015 puede ayudar a construir un caso convincente. Con la finalidad de que se dirija hacia una corporación grande que consideremos como un socio. Y como último resultado podremos obtener la ganancia de un nuevo negocio con un nuevo cliente.

Muchas de las personas familiarizadas con la norma ISO 9001 versión 2015 conocemos los beneficios que derivados de su cumplimiento. No todos los clientes, proveedores y socios potenciales de una organización pueden ser los mismos. Si ya se cuenta con un equipo comercial, puede convencerle de que tiene el mismo nivel de conocimientos y entusiasmo.

Si se encuentra en un proceso de licitación, la norma ISO 9001 versión 2015 será el único punto de venta.

 

Software ISO 9001

Para gestionar la ISO 9001 y conseguir implementa un buen Sistema de Gestión de Calidad en la propia organización, existen herramientas como el Software ISOTools Excellence que realizan este trabajo de automatización, aportando beneficios como resultados excelentes, eficacia y efectividad, máximo retorno de la inversión, facilidad en la toma de decisiones, gestión del conocimiento o el ahorro de tiempos y costes entre otras funciones.