ISO/TS 16949

Debido a las grandes transformaciones estructurales que se están produciendo en el mundo, las organizaciones se ven obligadas a aplicar modalidades de gestión nuevas, necesarias no solo por ser rentables y competitivas, sino porque, además, pueden proporcionar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes que perciben la calidad como una fundamental variable estratégica.

Tanto para los fabricantes de automóviles y motocicletas, como las organizaciones que prestan servicios, deben de ser capaces de confiar en sus proveedores ya que es un aspecto clave. Estas organizaciones requieren que sus proveedores tengan bajo control sus procesos, que posean un enfoque en la mejora continua y que comprendan perfectamente los requisitos de sus consumidores.

La certificación de la norma ISO/TS 16949 es la única norma reconocida en todo el mundo relacionado con la gestión de la calidad que es aplicable a cualquier empresa activa en la cadena de suministros de los automóviles.

Se basa en el estándar ISO-9001 y normas nacionales relacionadas con la calidad dentro del sector del automóvil.

 La implantación de la ISO/TS-16949 en posible en empresas que presten un servicio dentro del sector del automóvil. La mayoría de los concesionarios poseen en el mismo un servicio para arreglar las averías que sufran los automóviles y/o motocicletas. En estos talleres que prestan un servicio a los clientes es posible la implantación del estándar ISO/TS16949.

 La certificación de dicha norma de calidad va a demostrar a los clientes que la empresa se preocupa por el compromiso de la calidad de sus servicios y de cumplir con las exigencias de los clientes

La implantación de ISO 16949 va proporcionar a las empresas de servicios otras ventajas como son:

• Mejora de los procesos y de la calidad de sus servicios
• Disminución de la necesidad de realizar varias auditorias de segunda parte y de tercera,
• Incremento en la confianza, una disminución de las variaciones de los servicios
• Mejora en la eficiencia del trabajo realizado, dando lugar a buenos resultados.
• Reputación de la marca, lo que va a provocar una mayor consistencia y confianza para todas las partes interesadas, dando lugar a un incremento de las oportunidades de negocio y atrayendo a más clientes.
• Evita los desperfectos

ISOTools, es una Plataforma Tecnológica que ayuda a la implantación, evaluación y sistematización de los Sistemas de Gestión de la Calidad para llevar a cabo la producción en serie y de piezas de recambio en el sector del automóvil basadas en el estándar ISO/TS 16949. Además, esta diseñada para que se produzca una reducción de cotes y de tiempo en la gestión de no conformidades, para disminuir la burocracia y promover las sinergias entre los distintos departamentos.