ISO 9001

La Organización Internacional de Normalización (ISO) se encuentra revisando la antigua ISO 9001:2008 con el fin de actualizar algunos de sus requisitos del Sistema de Gestión de Calidad.  La publicación de la Nueva Norma ISO9001 está prevista para el año 2015.

Hasta el momento se ha publicado un borrador sobre la Nueva Norma ISO-9001:2015 de esta nueva norma, documento que vamos a utilizar para analizar los principales cambios.

–          Cambio en el Formato o estructura: esta no variará en todas las normas ISO de sistemas de gestión.

–          Escritura más simple y clara: para ayudar a su entendimiento en todo tipo de organizaciones.

–          Enfoque a procesos: es una característica presente en la versión aún vigente, pero en la nueva se hace un mayor énfasis en la gestión por procesos.

–          Desaparece el concepto Acción preventiva: al ser el propio Sistema de Gestión de carácter preventivo, carece de interés este tipo de acción.

–          Introduce el concepto Información documentada: sustituye a los términos de documento y registro, usados en la versión vigente de la norma.

–          Presenta el enfoque del cliente a las partes interesadas: es un enfoque propio de la Calidad Total y de varios Modelos de Excelencia.

–          Aplica la Gestión del Cambio, al ser algo imprescindible en el ambiente cambiante en el que se encuentran las organizaciones.

–          Hace incidencia en la Mejora Continua: se convierte en un requisito más estricto e incluso se recomienda que las organizaciones utilicen Herramientas para su gestión.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica para la gestión de la Excelencia líder en Innovación. Por este mismo motivo, nuestro departamento de I+D+I está trabajando para el desarrollo de los cambios de la Nueva ISO9001:2015 en nuestra Solución.