Riesgos laborales

Tal y como viene recogida en la legislación sobre riesgos laborales, es considerado accidente de trabajo “toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena”. Éste puede presentarse de manera brusca e inesperada, evitando que se prosigan con las labores del trabajo y pudiendo ocasionar lesiones de diferente gravedad e índole.

Los accidentes de trabajo pueden no ocasionar lesiones, algo que ya queda recogido en la norma sobre riesgos laborales OSHAS 18001 y que ya puedes saber cómo será en la nueva ISO 45001. En la legislación de riesgos laborales se consideran diferentes tipos de accidentes de trabajo:

• Accidentes de trabajo con baja. Aquellos en los que el trabajador es incapacitado para continuar su actividad. Para considerarlo como tal, el trabajador debe estar ausente de su puesto al menos un día, sin contar el día del accidente.
• Accidente de trabajo sin baja. A pesar de que exista lesión, el trabajador puede seguir realizando sus tareas de forma normal.
• Incidentes o accidentes blancos. No existe lesión, pero cabe la posibilidad de pérdida de material (pueden ser futuros accidentes con lesión).
• Accidente de trabajo “In itínere”. Son los debidos al desplazamiento que realiza el empleado al ir o volver del trabajo.
• Accidente de trabajo “en misión”. Accidentes que tienen lugar cuando se realizan desplazamientos dentro de la jornada laboral.

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Investigación de accidentes

A la hora de realizar la investigación de accidentes, toda la información debe encontrarse en el lugar del accidente, para que el investigador pueda seleccionar y centrase en lo más importante:

Formar un cuadro general de la situación. Se trata de realizar un diagnóstico inicial de la situación, mediante inspección visual de los hechos y su relación en cuanto al medio ambiente, las personas y materiales, con objeto de conocer por dónde iniciar la investigación y los datos o información que han de recopilarse.

Buscar la información. Según lo observado en el diagnóstico previo, recopilar aquellos datos que se han considerado necesarios para la investigación.

Entrevista a los testigos. La importancia de este paso es clave para conocer los hechos y los detalles de lo ocurrido. Se debe entrevistar a los testigos directos, de manera que encontremos el punto de partida para encontrar todas las causas básicas. De acuerdo a las entrevistas, debemos tener en cuenta los siguientes matices:

• Entrevista individual. El propósito es que no tenga influencia y que cada entrevista aporte algo nuevo.
• Entrevista en el lugar apropiado. Por lo general, es preferible que tenga lugar en el lugar del accidente, siempre que no entrañe ningún tipo de riesgo, ya que, visualizando el lugar, puede recordar detalles clave que ayuden a la investigación.
• Hace que el trabajador se sienta cómodo. Se debe adoptar una actitud amistosa y comprensiva, de manera que ayudemos a que el trabajador se sienta libre de expresar lo sucedido, y de este modo, intercambiar opiniones.
• Conseguir la versión personal del individuo. Para poder obtenerla, es necesario que no se le interrumpa, a no ser que se desvíe del tema a tratar.
• Planificar las preguntas. Haciendo las preguntas correctas, se estimula la memoria de la persona.
• Confirmar el testimonio. Se le repite al testigo comentarios o parte de su declaración de los hechos, de manera que tenga la oportunidad de rectificar u ordenar sus ideas aportando algo nuevo y relevante.
• Tomar nota de las informaciones clave. Se deben realizar anotaciones de comentarios clave del testigo para poder recordar con precisión, y que el testigo compruebe que existe verdadero interés en lo que está contando.
• Utilizar ayudas visuales. Con objeto de estimular el recuerdo del testigo.
• Desechar cualquier declaración o sentimiento de culpa. Aclarar al testigo que no se buscan culpables, sino la relación y secuencia de los hechos.
• Finalizar en forma positiva. Informar al testigo de la utilidad de los datos y comentarios aportados, y agradecer el tiempo dedicado y esfuerzo. Es de interés, que realice sugerencias para evitar el accidente en un futuro.
• Mantener un contacto permanente con el testigo. Este punto es necesario para dar la confianza necesaria al testigo de informar si recuerda algo más, ofreciendo nuevos datos.

Reconstrucción de los hechos. Según la legislación de riesgos laborales cuando no podemos obtener la información de ninguna otra manera, es preciso recurrir a la reconstrucción de los hechos, de manera que pueda explicarse lo que se pretende explicar. Con ello, podemos verificar los aspectos críticos del accidente, pudiendo desarrollar acciones correctivas adecuadas al respecto.

Dibujos, diagramas y fotografías. Los dibujos nos ayudan a visualizar lo ocurrido, mientras que los diagramas documentan la información importante y las fotos del accidente sirven para ilustrar los informes y ahorrar tiempo de anotaciones.

• Examen de las condiciones de trabajo. En este punto, se debe incluir el examen de los equipos y herramientas, la verificación de la protección, el análisis de los productos, sustancias químicas y materias primas presentes, así como del medio ambiente, además de realizar una comprobación de la señalización.
• Revisión de la documentación. Finalmente, como ayuda para encontrar las causas básicas del accidente, debemos considerar:
  • Los registros de capacitación. Para comprobar que el accidentado había recibido la instrucción de esa tarea.
  • Registros de inspección y mantenimiento: para controlar que equipos e instalaciones estaban controladas.
  • Procedimiento de operación y las normas: aquellas establecidas para el trabajo que se ha realizado.

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